一、信息收集范围与类型
我们在不同服务场景下收集的信息类型有所差异，但始终坚持"最小必要"原则，仅收集实现服务功能所必需的信息。第一类为账号注册信息：当你注册平台账号时，我们会收集你的用户名、邮箱地址和密码（经过加密存储）。其中邮箱用于账号验证、密码找回和重要通知推送。第二类为设备与技术信息：当你访问平台时，服务器会自动记录你的IP地址、浏览器类型、操作系统版本、访问时间、访问页面等日志信息，这些信息用于保障网络安全和优化服务体验。第三类为互动信息：当你提交工单、参与评论或填写问卷时，我们会收集你主动提供的内容，包括问题描述、截图、联系方式等。第四类为Cookie信息：详见下文专门章节。
需要特别说明的是，本平台不收集你的身份证号码、银行账户、精准地理位置（仅收集城市级别）等敏感个人信息。对于游戏内产生的虚拟财产数据（如角色等级、装备信息），由各传奇私服服务器独立管理，本平台不进行采集或存储。我们建议用户在注册第三方服务器账号时，仔细阅读该服务器的隐私政策，并避免使用与平台账号相同的密码。
二、信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下明确目的，不会超出必要范围进行使用。其一，提供核心服务：使用账号信息完成登录认证，根据设备信息调整页面展示以适配不同终端，利用IP地址进行网络故障诊断。其二，安全保障：通过分析访问日志识别异常登录行为、恶意爬虫和DDoS攻击，保护平台和用户数据安全。其三，服务优化：基于匿名化的用户行为数据（如页面停留时长、点击热力图）分析平台功能使用情况，持续改进界面设计和内容推荐算法。其四，合规要求：按照法律法规要求，配合司法机关进行必要的调查取证。
我们郑重承诺：不会将你的个人信息用于任何与平台服务无关的商业用途，不会向第三方出售、出租或交换你的个人信息。在涉及用户数据的研究分析中，我们会对数据进行去标识化处理，确保无法追溯到具体个人。例如，我们可能公布"平台用户地区分布比例"等统计数据，但该数据无法识别任何个体用户。
三、Cookie与追踪技术说明
本平台使用Cookie和类似技术（如LocalStorage、SessionStorage）来提升你的访问体验。Cookie是存储在浏览器中的小型文本文件，我们使用的Cookie主要分为三类。第一类为必要Cookie：用于维持登录状态（有效期30天）、记住语言偏好、防止跨站请求伪造攻击，这类Cookie无法关闭。第二类为分析Cookie：我们使用自建的统计分析系统（非第三方工具）收集匿名访问数据，包括访问次数、来源渠道、页面浏览顺序等，用于优化内容布局。第三类为功能Cookie：用于记录你的个性化设置，如列表展示方式、每页显示条数等。
你可以在浏览器设置中管理或删除Cookie。但请注意，禁用必要Cookie将导致无法正常登录平台，禁用分析Cookie不影响基本功能使用。本平台不使用任何跨站追踪Cookie，也不会将Cookie数据共享给任何广告联盟或数据经纪商。我们使用的所有追踪脚本均托管在自有域名下，不向任何外部域名发送数据请求。
四、第三方数据共享政策
在特定情况下，我们可能向第三方共享必要的用户信息，但始终遵循"最小化、必要性、合法性"原则。具体场景如下：第一，服务器托管服务商：我们的服务器部署于国内知名云服务商（阿里云），该服务商仅在系统维护、安全防护等必要场景下可接触服务器日志数据，且受保密协议约束。第二，技术支持服务商：当我们委托第三方进行系统开发或漏洞修复时，可能向其提供脱敏后的技术日志，并签署严格的数据处理协议。第三，司法与行政机关：当收到具有法律效力的调查令、传票或法院判决时，我们会依法提供必要的信息。第四，业务合作伙伴：在联合举办活动时，可能共享活动参与者的必要联系信息，但会事先征得你的明确同意。
我们不会将你的个人信息共享给任何广告联盟、数据交易平台或征信机构。在涉及数据共享时，我们要求接收方必须达到与平台同等级别的安全保护标准，并仅可在授权范围内使用数据。所有数据共享行为均记录在案，保留至少5年备查。
五、用户权利：访问、修改、删除与注销
根据《个人信息保护法》的规定，你对自己的个人信息享有充分的控制权。具体权利及行使方式如下。访问权：你可以在"个人中心"-"账号设置"中查看所有注册信息和使用记录。修改权：你可以随时修改邮箱、密码、头像等基本信息，修改后即时生效。删除权：你可以通过"帮助中心"提交工单或发送邮件至[email protected]申请删除你的账号及全部关联数据，我们将在15个工作日内完成删除操作。注销权：在"账号设置"底部点击"注销账号"，经过身份验证后，账号将被永久注销，所有数据不可恢复。撤回同意权：对于基于同意收集的信息，你可以随时撤回同意，撤回不影响撤回前基于同意进行的数据处理的合法性。
为了保障账号安全，在受理访问、删除、注销等请求时，我们可能需要验证你的身份（如通过注册邮箱发送验证链接、验证绑定手机号）。对于合理的请求，我们不收取任何费用；但对于重复、无端或过度的请求，我们可能收取合理成本费用或予以拒绝。我们将在收到请求后15个工作日内给予答复，如遇特殊情况需延长，将书面告知原因及预计完成时间。
六、信息安全保障措施
我们采用全方位、多层次的安全防护体系保护你的个人信息。在技术层面，所有数据传输均使用TLS 1.3加密协议，防止窃听和篡改；密码存储使用加盐的bcrypt算法（迭代次数12次），即使数据库泄露也无法还原明文密码；服务器部署Web应用防火墙（WAF）和入侵检测系统（IDS），实时拦截SQL注入、XSS攻击等常见网络攻击。在管理层面，我们建立了严格的数据访问权限控制制度，仅授权员工可访问必要的数据，所有访问行为均有日志记录，并定期进行安全审计。在应急响应层面，我们制定了《数据安全事件应急预案》，一旦发生数据泄露，将在72小时内向监管机构报告，并通过邮件或站内信通知受影响用户。
我们定期聘请第三方安全机构进行渗透测试和漏洞扫描，最近一次测试于2024年11月完成，未发现高危漏洞。平台已通过网络安全等级保护二级认证，并每年进行复评。尽管如此，任何网络安全措施都无法保证100%的安全，我们建议你采取以下措施配合保护账号安全：使用包含大小写字母、数字和特殊字符的复杂密码（至少10位）；不在多个平台使用相同密码；定期修改密码（建议每3个月）；不向任何人透露验证码和密码；在公共电脑上登录后及时
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